Câu chuyện của game98 bắt đầu không phải từ một văn phòng lớn hay một kế hoạch kinh doanh dài hàng chục trang. Nó bắt đầu từ một nhóm người trẻ Việt Nam yêu thích thể thao, esports và công nghệ – những người đã dành nhiều năm dùng thử đủ loại nền tảng cá cược nước ngoài và cảm thấy thiếu một thứ gì đó.
Điều còn thiếu đó là một nơi được làm ra cho người Việt, bởi người hiểu người Việt. Giao diện dịch nửa vời, hỗ trợ không nói được tiếng Việt, rút tiền phải chờ nhiều ngày, không có MoMo, không có ZaloPay – những vấn đề tưởng nhỏ nhưng tạo ra rào cản thực sự với hàng triệu người dùng trong nước.
Từ đó, game98 được xây dựng từ đầu với triết lý "người dùng Việt Nam là trung tâm". Mọi quyết định thiết kế, từ tốc độ load trang trên 4G cho đến cách viết thông báo lỗi, đều được cân nhắc dưới góc nhìn của người chơi thực tế ở Việt Nam.
Sau hơn 5 năm, game98 đã trở thành một trong những nền tảng cá cược trực tuyến được tin dùng nhiều nhất trong nước, với hơn 500.000 thành viên đăng ký và tỉ lệ người chơi quay lại rất cao – không phải vì quảng cáo, mà vì trải nghiệm thực sự khác biệt.