Điều Khoản và Điều Kiện Game98

Trang web game98.biz và toàn bộ dịch vụ đi kèm được vận hành bởi game98 (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi" hoặc "game98"). Các điều khoản dưới đây áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký.

Dịch vụ của game98 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược Esports, Live Casino, Slots, Mini Games, Bắn Cá, phân tích kèo và các tính năng hỗ trợ khác có trên nền tảng.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành để sử dụng dịch vụ.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn đang sinh sống.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• game98 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên game98. Việc tạo nhiều tài khoản (dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác hoặc thiết bị ảo) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại game98, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho game98 nếu phát hiện có hoạt động bất thường trong tài khoản của bạn.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu – đây là điều kiện bắt buộc để rút tiền.

game98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân và bằng chứng về nguồn tiền nạp vào tài khoản bất cứ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Việc từ chối cung cấp có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính tại game98 được xử lý thông qua các kênh thanh toán hợp pháp. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần; mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Không có phí giao dịch áp dụng cho hầu hết các phương thức thanh toán.

Quy trình rút tiền:

1. Đăng nhập tài khoản và vào mục "Rút tiền".
2. Chọn phương thức và nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 100.000 ₫).
3. Xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
4. Hệ thống xử lý tự động – tiền về tài khoản trong vòng 5–15 phút với phần lớn phương thức.

Hạn mức rút tiền mặc định là 50.000.000 ₫/ngày đối với tài khoản thường. Thành viên VIP được nâng hạn mức tùy cấp bậc. Phần vượt hạn mức sẽ được xử lý vào ngày hôm sau mà không bị mất.

Mọi đặt cược tại game98 được xử lý dựa trên dữ liệu và kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp game và nguồn dữ liệu độc lập. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, nó không thể bị hủy trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ.

Các trường hợp đặc biệt có thể hủy kèo:

• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn mà không có ngày thi đấu lại cụ thể.
• Kèo được đưa ra do lỗi kỹ thuật với tỉ lệ sai lệch rõ ràng so với thị trường.
• Kết quả chưa được xác nhận chính thức sau 72 giờ kể từ thời điểm dự kiến.

Với Live Casino, kết quả từ phòng phát sóng trực tiếp là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp mất kết nối Internet của người chơi giữa chừng, lệnh cược đã đặt vẫn có hiệu lực và kết quả vẫn được ghi nhận bình thường.

Tất cả chương trình bonus và khuyến mãi tại game98 đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và danh sách game áp dụng được ghi rõ trong từng ưu đãi. Bạn nên đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Bonus chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản mới, nạp lần đầu tiên. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tính trên tổng tiền thua ròng trong tuần, trả vào mỗi thứ Hai. Tiền hoàn có điều kiện vòng cược x1 trước khi rút.
• Bonus giới thiệu bạn bè: Được tính khi người được giới thiệu hoàn tất KYC và thực hiện lần nạp đầu tiên đủ điều kiện.
• Ưu đãi VIP: Được áp dụng tự động theo cấp bậc, không cần đăng ký thủ công.

game98 có quyền thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc các hành vi gian lận khác. Quyết định của game98 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Để bảo vệ môi trường công bằng cho tất cả người chơi, game98 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Câu kết giữa nhiều người chơi để thao túng kết quả (match fixing, chip dumping).
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỉ lệ sai của hệ thống để đặt cược hưởng lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản game98 của mình cho người khác.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa thành viên khác qua hệ thống chat của nền tảng.

game98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích đã nêu.

Dữ liệu game98 thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử nạp/rút tiền (không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ).
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, thiết bị và IP đăng nhập.

Dữ liệu trên được sử dụng cho mục đích: xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện sản phẩm, và gửi thông báo ưu đãi (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

game98 cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 với uptime 99.9%, nhưng không đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất ngờ hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• game98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối Internet của người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm sai lệch kết quả game, game98 sẽ điều tra và hoàn tiền hoặc xử lý theo kết quả thực tế đúng.
• game98 không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương của họ.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@game98.biz. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra.

game98 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Với tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm. game98 sẽ thông báo lý do đóng tài khoản qua email đã đăng ký, trừ các trường hợp không thể tiết lộ theo yêu cầu pháp lý.

game98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ game98 qua email support@game98.biz hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.