Chính Sách Bảo Mật Game98

Chính sách bảo mật này mô tả cách game98 (vận hành tại game98.biz) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người đã đăng ký tài khoản và người chỉ duyệt web.

Bằng cách truy cập và sử dụng game98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần.

game98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Lưu ý về thẻ ngân hàng

game98 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ. Các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI-DSS. game98 chỉ lưu 4 số cuối của thẻ để nhận diện phương thức thanh toán.

game98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và là chủ nhân thực sự của tài khoản.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, chống rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật quan trọng.
• Marketing (có thể từ chối): Gửi thông báo ưu đãi, khuyến mãi – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

game98 không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác): Nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game (game providers): Khi bạn tham gia các game do bên thứ ba cung cấp (Live Casino, Slots từ các nhà cung cấp quốc tế), một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ để tính kết quả và quản lý số dư.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: game98 sử dụng các công cụ phân tích web với dữ liệu đã được ẩn danh hóa, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, game98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

game98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn để lần sau không cần thiết lập lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie marketing: Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt Cookie.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, game98 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256.
• Mã hóa truyền tải (in transit): Kết nối SSL/TLS 1.3 trên mọi endpoint. Chứng chỉ được gia hạn tự động.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên game98 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do hợp lệ và được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ vào máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình xử lý rò rỉ dữ liệu được lên kế hoạch sẵn. Nếu có sự cố, game98 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu

game98 sẽ khóa ngay các điểm bị xâm phạm, thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email, công bố tình huống minh bạch trên trang web, và triển khai biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể về các bước cần làm để bảo vệ tài khoản.

Là người dùng của game98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@game98.biz với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại yêu cầu]".

game98 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ – tuy nhiên các dữ liệu thuộc diện bắt buộc pháp lý sẽ không thể xóa trước thời hạn quy định.

Dịch vụ của game98 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho game98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@game98.biz. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay khi xác nhận xong.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của game98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@game98.biz – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng game98.biz
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc với mọi yêu cầu về dữ liệu

game98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về công nghệ, dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.